上次更新时间:2026 年 1 月 12 日
本隐私政策旨在说明杭州景藏网络科技有限公司, Hangzhou Jingzang Network Technology Co., Ltd., (或称“Scenic”,下称“本公司”、“我们”或“我方”)如何通过Scenic移动应用程序(下称“本应用”、“本平台”)、网站、软件以及任何链接至本政策的平台或设备所访问的相关服务,收集、使用、共享和存储位于中华人民共和国(“中国”)境内用户的个人信息。我们的服务由杭州景藏网络科技有限公司提供并控制。我们致力于保护您的个人信息,并严格遵守相关法律法规及技术规范。
本政策概述了Scenic如何收集、使用 、存储和保护与我们平台相关的18岁及以上用户的个人数据。 如您未满18周岁或存在其他不具备与用户行为相适应的法定要求的情形,请您在监护人的陪同、指导下阅读本政策,并在确保监护人同意本政策内容后使用Scenic平台。
本政策适用于Scenic提供的产品和服务,不适用于Scenic的产品或服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务(包括任何第三方应用、网站等),该等信息/服务由第三方负责运营,须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
您在使用我们的产品或服务时,您可能或需要选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括:
注册及登录账户。
- 您在使用Scenic的产品/服务时,您首先需要注册一个账户成为Scenic的会员。注册时,您至少需提供手机号并设置密码用以创建Scenic账户。 若您选择不提供任何一种注册方式,则可能无法创建账户或使用Scenic的产品/服务。
- 您理解并同意,您使用Scenic账户登录后在Scenic的一切行为均代表您本人。您的Scenic账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据,并由您本人承担由此产生的全部责任。
-在此我们可能会收集以下类别的个⼈信息 :
-- 账户和个人资料信息:姓名、年龄、用户名、密码、语言、 电话号码、电子邮件地址、账户信息和头像等。
-- 验证信息:姓名、身份证件及身份证件类型、身份证件号码。
向您提供产品或服务。
- 例如创建线路、发布回声与帖文、参与团队导航、聊天或获取个性化推荐。
- 分享内容,包括路线、帖子、媒体文件及团队活动。
- 控制您的内容的可见范围,包括:公开(对所有用户可见)、团队共享(仅限特定团队路线的参与者访问)以及私密(仅您本人可见)。
- 此外,部分元数据(如时间戳、地理位置或贡献点数)可能会与您的内容相关联,并根据您设置的可见范围向他人展示。我们建议用户审慎使用可见性设置,并提醒用户避免在公开区域发布敏感个人信息。
- 基于上述使用情形我们可能会收集以下类别的个人信息:
-- 消息 :您通过平台的消息功能撰写、发送或接收消息时提供的信息。这些信息包括您在团队聊天中通过聊天功能发送的消息。这些信息包括消息内容和消息相关信息,例如消息的发送、接收或阅读时间以及消息参与者。请注意,您选择发送给平台其他用户的消息将被这些用户访问,我们对这些用户使用或分享消息的方式不承担任何责任。
-- 剪贴板信息:在您允许的情况下,您设备剪贴板中的文本、 图片和视频。例如,如果您选择与第三方平台共享信息,或选择将剪贴板中的内容粘贴到平台上,我们会访问存储在您剪贴板中的信息以满足您的请求。
-- 用户生成内容:照片、视频、评价、评论、文本、主题标签以及相关元数据,例如内容的创建时间、地点和作者。
-- 使用数据:语言交互历史记录、偏好设置、好友、屏蔽管理或粉丝和其他联系人,以及您通过调查或参与研究、促销、营销活动、活动或竞赛分享的信息,例如您的性别、年龄、喜好和偏好。
自动收集的信息。
-诸如::
-- 详细的位置、行程和路线数据:位置和路线信息会以GPS信号(结合时间戳)、IP 地址以及其他信息的形式收集 ,这些信息来自您设备上或周围的传感器和接收器(安装和/或激活了本应用)。这些位置和路线信息会保存到您使用本应用期间所有行程的路线历史记录中。我们收集的位置数据类型部分取决于您的设备设置和/ 或账户设置。例如,根据您选择的设备设置和/或账户设置,我们可能会收集您的位置和行程信息(或未收集这些信息),即使在您不使用本应用时也会收集这些信息,以便向您发送路线建议 ,或在计划行程即将开始日期和时间时通知您。
-- 设备信息:IP 地址、设备类型、操作系统、应用版本、移动运营商、时区设置、网络类型、设备ID、屏幕分辨率、应用和文件名称及类型、电池状态、音频设置以及连接的音频设备。我们会自动为您分配—个设备ID和用户ID。当您使用多台设备登录时,我们将能够使用您的设备ID和用户ID等信息来识别您的跨设备活动。我们还可能将您与从您用于登录平台的设备以外的设备收集的信息关联起来。
-- 使用数据:我们收集有关您使用平台的信息,以及您通过我们的平台生成或上传到我们的平台的任何其他用户内容。
-- 图像和音频:我们可能会收集有关您用户内容的图像、视频和音频的信息,例如识别出现的物体和场景、面部和身体特征及属性在图像中的存在和位置、音频的性质以及您用户内容中所说的话的文本。我们收集这些信息可能用于内容审核、人口统计分类、内容推荐以及其他非个人身份识别操作。
-- 元数据:当您上传或创建用内容时,您会自动上传与用户内容相关的某些元数 据。元数据描述其他数据,并提供有关您的用户内容的信息,这些信息并不总是对查看者显而易见。例如,关于您的用户内容,元数据可以描述该用户内容的创建、收集或修改方式、 时间、地点和人员,以及内容的格式化方式。元数据还用于在选择包含此类内容的路线时成功完成“路线标记ˮ和“路线探险ˮ。
行为分析与用户轨迹数据。
-数据收集目的:
为优化用户体验、改进路线及内容推荐,并理解用户如何使用Scenic,我们会收集与用户和应用程序界面及内容交互相关的有限行为数据。
这包括追踪用户浏览内容的时长、使用何种筛选条件或地图功能,以及他们如何与路线或故事内容进行交互。
我们利用此类信息旨在:
-- 评估并提升Scenic各项功能的性能表现;
-- 根据用户的兴趣与偏好,提供更契合的内容推荐;
-- 发现使用痛点并改进产品设计;
-- 确保社区内容呈现的公正性。
我们不会将行为数据用于广告目的,亦不会在未获用户明确同意的情况下与任何第三方共享此类数据。
- 收集的个人信息类别:
根据您在应用程序内的活动情况,Scenic可能会收集以下非个人交互数据:
-- 页面停留与会话时长;
-- 浏览单个内容项所花费的时长;
-- 浏览深度与用户交互行为模式;
-- 地图交互操作,如缩放、拖动及视角切换;
-- 筛选设置与路线探索操作;互动反馈信号(如点赞、评论、收藏、分享及关注)。
此类数据均已进行去标识化处理,其本身无法识别特定个人用户。
- 数据收集与处理方式:
行为数据通过安全的应用程序内遥测系统进行记录
数据处理流程如下:
-- 相关信息会暂时储存在您的本地设备,仅在您明确跟踪同意后才会进行传输.
-- 数据在传输过程中会经过加密保护(采用TLS 1.3协议),并在存储前进行匿名化处理.
-- 所有处理均在位于中国大陆境内的Scenic分析基础设施内完成,处理结果将用于优化“首页”与“发现”信息流中的内容推荐。数据- 处理的法律依据:
根据《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)的要求,我们仅在获得您同意的前提下处理行为分析数据。
您可随时通过以下路径撤回同意:
我的 > 设置 > 内容与活动 > 分析设置。
- 保留期限:
行为分析数据自收集之日起保留不超过 180天,期满后将进行匿名化处理或永久删除。
经聚合且无法识别个人身份的统计指标可能保留更长时间,以支持长期趋势分析与系统性能监控。
- 数据安全与存储:
所有跟踪数据均通过安全的加密通道传输,并存储于加密数据库中。
访问权限仅限于Scenic数据工程与分析部门的授权人员。
所有对行为数据集的访问均通过自动化审计日志进行记录。
- 您的权利:
依据《个人信息保护法》,您有权:
-- 访问并查看与您账户关联的行为数据;
-- 要求更正或删除不准确或非必要的跟踪数据;
-- 随时撤销对分析数据收集的授权;
-- 要求对先前收集的数据进行匿名化处理。
如需行使上述任何权利,请联系:privacy@scenicnav.com。
- 选择退出与授权管理:
您可随时禁用行为分析功能,此操作不会影响您使用Scenic的核心功能。
若您选择退出,Scenic将不再记录会话时长、页面滚动及地图交互数据,但为保障服务运行安全,我们仍可能处理必要的功能性数据(如崩溃日志)。
我们将在您首次使用应用时以及在任何行为数据收集前,通过同意横幅与弹窗进行提示,确保用户在知情的情况下做出选择。
汇总和去识别化信息。
- Scenic可能会使用汇总的匿名数据来改进和扩展我们的服务。这包括:
-- 了解用户如何与风景路线进行交互。
-- 识别用户旅程中的热门区域、特色或痛点。
-- 优化我们的推荐系统
-- 助力可持续旅行、户外行为模式及路线通达性相关研究。
- 此类数据不包含个人可识别信息,且无法用于追溯至特定用户的个人活动。
- Scenic 还可能向商业合作伙伴、旅游主管部门及社区组织共享聚合分析后的洞察信息。例如,用于支持安全步道管理或推广环保旅行倡议。
- 经聚合或去标识化处理的数据不适用于本《隐私政策》。
如下所述,我们将使用您的信息来改进、支持和管理平台,使您能够使用平台的功能,并履行和执行我们的使用条款。此外,我们可能将您的信息用于向您提供建议、推广本平台等用途。
我们将您的信息用于:
- 提供、个性化和改进应用程序和服务。例如:使用您的位置和路线信息和/或搜索查询历史记录来提供导航服务、最佳路线推荐、路线提醒 ,以及提供有关Waymarks、 Route Adventures 以及您附近的其他地点和景点的信息。
- 验证您的身份并保护您的帐户安全,以遵守法律法规和其他法律义务。
- 启用导航和风景路线建议。
- 为您提供访问敏感和个性化功能的权限。
- 检测并防止平台上的欺诈、滥用和非法活动。
- 跨设备同步您的偏好设置、历史记录及收藏内容,以实现社区互动功能(例如发布帖子、分享路线、聊天等)。
-- 访问某些 Scenic 服务可能需要获得使用您设备的GPS、相机、媒体库和通知的权限。这些权限的请求需要您的同意,您可以随时在设备设置中进行管理。
- 将用户内容用作我们广告和营销活动的⼀部分,以推广平台。
- 推断您的其他信息,例如您的年龄、性别和兴趣。
- 执行我们的使用条款、社区准则以及其他条款和政策。
- 在获得您明确同意的前提下,可用于我们收集信息时向你披露的其他任何用途。
用户画像分析:我们不进行会导致法律或类似重大影响(根据适用法律的定义)的用户画像分析。
储存地点:我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。我们会采取合理的技术和组织措施来保护您的数据,包括加密、安全存储和访问控制。
跨界传输:如果我们需要将个人信息传输至中国境外,
- 我们将根据法律要求进行安全评估并获得
- 您的单独知情且同意,
- 确保接收实体符合数据保护标准。
储存期限:Scenic仅在实现我们隐私政策中所述目的所需的最短时间内保留个⼈信息,除非适用法律或法规要求更长的保留期。具体而言:
- 帐户信息(例如姓名、联系方式、登录凭据):只要您的Scenic帐户仍然有效,我们就会保留这些信息。如果您关闭帐户,我们将在30天内删除或匿名化您的数据,除非法律另有规定。
- 路线数据、照片和媒体:只要您选择将它们保留在您的帐户中,我们就会保留这些信息。如果您删除这些内容,它们将立即从我们的活动系统中删除,并在90 天内从备份中删除。
- 使用情况和设备数据(例如应用活动、日志、诊断信息):最多保留 24 个月,用于性能优化、安全监控和欺诈预防,之后将被删除或匿名化。
- 交易和支付记录:根据适用的财务、税务或监管义务保留期限(通常为5-10年,具体取决于司法管辖区)。
- 法律或合规记录:仅在适用法律、法规或法律程序要求的期限内保留。
- 但在下列情况下,我们可能因调整个人信息的保留时间:
--- 为遵守适用的法律法规等有关规定(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年);
-- 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
-- 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
-- 为维护社会公共利益,为保护Scenic平台的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
数据删除:根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您有权在以下情况下要求删除您的个人信息:
- 约定的处理目的已实现、无法实现或不再需要;
- 您撤回对处理的同意;
- 您终止您的Scenic帐户;
- 我们停止提供Scenic服务;
- 我们对您数据的处理违反了法律、法规或我们与您的协议。
当您提出删除请求时,我们将在 15 个工作日内回复,并删除或匿名化您的个人信息,除非法律要求保留(例如,财务审计、法规合规、争议解决)。
- 您可以通过以下方式提交删除请求:
-- 应用内设置:前往“设置”>“隐私”>“管理数据”,然后选择“删除数据”或“删除账户”。
-- 联系我们:请将您的账户信息和申请发送至privacy@scenicnav.com向我们的数据保护官发送电子邮件。
- 4.7、在以下情况下,某些个人信息无法立即删除:
-- 为遵守法律或监管义务而需要保留;
-- 为保护公共利益、国家安全或合法调查而需要保留;
-- 为行使或辩护合法索赔而需要保留。
在这种情况下,我们将安全存储您的数据,并将其与进一步处理隔离,直至可以删除为至。
我们的服务不针对18岁以下的个人,若您是18周岁以下的未成年人,或存在其他不具备与用户行为相适应的法定要求的情形,请您依照法律及政策要求不要使用本平台或在监护人的陪同、指导下阅读本政策,并在确保监护人同意本政策内容后使用本平台。
Scenic不会主动直接向未成年人收集其个人信息。
若有证据表明未成年人未经其监护人同意注册并使用我们的服务,监护人可通过专属邮箱 childsafety@scenicnav.com 联系我们的数据保护负责人,我们将在核实后尽快删除相关未成年人的个人信息。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问您的数据。
- 请求更正或删除,随时撤回同意。
- 反对自动决策。
- 请求数据使用政策说明。
您可以通过 privacy@scenicnav.com 联系我们的数据保护官 (DPO) 来行使上述这些权利。
我们可能因平台产品与功能更新或相关法律法规变化而修订本政策。所有修订内容将自动成为本政策的组成部分。若您在修订生效后继续使用本平台,即视为同意修订后的政策。对于重大变更,我们将通过站内通知或电子邮件进行告知,并在新版隐私政策顶部更新“最后修订”日期。建议您定期查阅本政策,以知悉我们最新的隐私保护措施。
如有任何隐私相关疑问或希望行使您在《隐私保护法》下的权利,请联系我们的数据保护官(DPO) privacy@scenicnav.com 或拨打热线号码 400-822-5665/浙江省杭州市滨江区浦沿街道伟业德信AI产业园。
因本政策引起的任何争议,您可优先通过本政策的联系方式联系我们妥善解决,或诉至浙江省杭州市滨江区人民法院。
